DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Autorizo que mis datos personales sean tratados por PSAG Automóviles Comercial España, S.A. c/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España, en adelante PSAG, y por Automobiles Citroën, S.A., con sede en 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy (Francia), registrada en el Registro do Comercio de Sociedades de Nanterre con el número 642 050 199, N° de identificación: FR 75642050199 – APE 7010Z, N° SIRET: 81491122800033, en adelante PSAG, en calidad de responsables del tratamiento con fines de marketing, identificación y reconocimiento cliente.

Mis datos personales, incluidos mis datos de identificación (por ejemplo, nombre, número de cliente, fecha de nacimiento, número de permiso de conducir), datos de contacto (por ejemplo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono) y datos de identificación del vehículo relacionado (por ejemplo, del número de identificación vehículo (NIV / VIN), matrícula), se tratarán, en la medida en que esté disponible, en asociación con la información que proporciono como parte de esta solicitud y en asociación con los datos contractuales relacionados, de los datos del vehículo y del servicio, incluidas las especificaciones del producto y servicio (por ejemplo, datos de modelo vehículo, equipamiento, motor, hardware y software), datos técnicos para piezas y accesorios, taller y datos relacionados con el servicio.

El tratamiento de datos tiene su base legal en el consentimiento que declaro aquí de conformidad con el art. 6 (1) 1 (a) de Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Mis datos serán tratados y compartidos con las siguientes finalidades y destinatarios:

Datos Personales / Categorías de Datos

Finalidades

Destinatarios

Datos de identificación personal, de contacto, de identificación vehículo en asociación con datos contractuales,  datos de vehículos y servicios, incluidas especificaciones de productos y servicios, datos técnicos para piezas y accesorios, taller respectivo, datos de ventas y servicios relacionados

 

 

-    Servicio cliente:

Servicio al cliente: por ejemplo, invitaciones a eventos, información sobre actualizaciones (técnicas) relacionadas con mi vehículo o cualquier servicio del vehículo, notificación de fechas de vencimiento de mantenimiento / inspección / servicio o asistencia en caso de avería.

-    Información cliente:

Contacto para, ejemplo, comunicaciones para vehículos nuevos y usados, ofertas financieras y de arrendamiento, servicio de concesionario o servicio oficial, ofertas de mantenimiento o medidas de mejora de calidad para mi vehículo o cualquier servicio de vehículo.

-    Publicidad:

Publicidad individual o personalizada de ofertas, productos y servicios e identificación y reconocimiento relacion con estas.

 

-    Estudios y análisis de mercado y encuestas de consumidores

Para recibir comentarios relacionados con los productos y servicios de PSAG (por ejemplo, encuestas de satisfacción del cliente, encuestas de calidad de productos o servicios

 

 

El responsable indicado (PSAG) compartirá sus datos personales con sus respectivos proveedores de servicios informáticos para facilitar la administración de las finalidades indicadas; concretamente, los siguientes:

  • PSA Automobiles S.A., 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France
  • Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Francia), que contrata a otros (sub)encargados del tratamiento de datos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes. Para obtener una copia, visite el siguiente enlace: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/
  • Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, Francia), que contrata a otros (sub)encargados del tratamiento de datos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes. Para obtener una copia, visite el siguiente enlace: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf
  • IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France,  que contrata a otros (sub)encargados del tratamiento de datos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes (BCR’s). Para obtener una copia, visite el siguiente enlace:

https://www.ibm.com/privacy/details/us/en/bcr.html

  • Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY, Reino Unido), ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes (BCR’s). Para obtener una copia, visite el siguiente enlace:

https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf

  • Majorel Berlin GmbH, Wohlrabedamm 32, 13629 Berlin, Germany.
  • Sitel Europe Limited, 53-55 Butts Road, Coventry, Warwickshire, CV1 3BH, United Kingdom, ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes (BCR’s). Para obtener una copia, por favor envíe un correo electrónico a: privacyrights@mpsa.com
  • Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Germany

 

 

Autorizo que el responsable mencionado anteriormente tratará mis datos personales para permitir una identificación precisa para ofrecerme los mejores servicios y experiencia y para evitar posibles inconsistencias con respecto a los fines mencionados (servicios al cliente, información del cliente, publicidad y encuestas de consumidores). Este responsable utiliza reglas comerciales en los procesos de correspondencia y fusión en los datos para detectar posibles coincidencias entre dos o más registros, provenientes de diferentes fuentes y sistemas, en particular a través de solicitudes en línea planteadas a PSAG, participación en eventos de marketing, uso de DS, para lograr crear un registro maestro de cliente único y actualizado.

Mis datos personales se conservarán para los fines mencionados anteriormente durante tres años después del último contacto con nosotros o nuestra red comercial de distribuidores y servicios mencionados anteriormente

Tengo conocimiento de mis derechos relacionados con la privacidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento, tal y como se describen en  la Política de privacidad aquí disponible.