Garantía premium DS | Hasta 8 años en toda nuestra gama.Saber más
MyDS y Servicios conectados
Haga su vida más fácil, conduzca de forma más inteligente y aproveche al máximo su viaje
Descubra las ventajas de los servicios conectados
Mayor seguridad y protección antirrobo
Los paquetes incluidos en la compra de su vehículo
La compra de su coche DS incluye tres años de servicios exclusivos con el PACK CONNECT PLUS y 10 años con el PACK CONNECT ONE, accesibles también desde la My DS App.
La disponibilidad de algunos servicios depende del tipo de motor y de las opciones seleccionadas. (i) Para todas las compras de un vehículo DS nuevo solicitadas a partir del 1 de julio de 2023. Consulte el aviso legal más abajo.
Estos connected services le permiten disfrutar de funciones inteligentes, control remoto y una experiencia de conducción más conectada con DS Connect.
Descubra nuestras funciones principales

NAVEGACIÓN CONECTADA

SU ASISTENTE PERSONAL

CONTROL REMOTO

ASISTENCIA Y SEGURIDAD

REGISTRO DE MANTENIMIENTO DIGITAL

SERVICIOS A LA CARTA
Tutoriales y preguntas frecuentes sobre los servicios conectados
Eche un vistazo a nuestra serie de vídeos instructivos (tutoriales en vídeo) que le ayudarán a sacar el máximo partido a su vehículo y a sus servicios a través de la aplicación dedicada.
Visite nuestra sección de preguntas frecuentes para encontrar respuestas a todas sus preguntas.
Descubra nuestra gama de vehículos
Pack Connect One
Disfrute de la tranquilidad
Pack Connect Plus
Redescubra el placer de conducir sin límites
Aviso legal
Para los nuevos vehículos conectados pedidos a partir del 3 de julio de 2023, DS Automobiles ofrece un paquete de servicios conectados con los packs Connect ONE y Connect PLUS, además de otros servicios a la carta. Los clientes con pedidos existentes de un vehículo conectado realizados antes del 3 de julio de 2023 deberán consultar la disponibilidad de los servicios conectados y las condiciones de suscripción de su vehículo conectado en la tienda de servicios de DS Automobiles. Recomendamos introducir el número de identificación del vehículo (VIN) en la tienda de servicios de DS Automobiles para comprobar, activar o suscribirse a las ofertas disponibles. Toque aquí para más información.
DS Automobiles informa a sus nuevos clientes que, para los vehículos con fecha de garantía a partir del 1 de julio de 2025, los servicios conectados incluidos en los paquetes Connect ONE y Connect PLUS evolucionarán para garantizar una mejor experiencia de usuario y una mayor adaptación a los retos del mercado. Estos cambios pueden incluir adiciones, actualizaciones o cambios en los servicios conectados incluidos en los paquetes.
Conviene a los clientes consultar periódicamente las condiciones generales de uso disponibles en el portal de servicios conectados de la marca para tener información actualizada de los cambios.
Si se produce un cambio importante, se contactará con los usuarios afectados. Se comunicará a los clientes que recibieron su vehículo antes del 1 de julio de 2025 sus derechos y oportunidades de cambiar a los packs actualizados.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DS a través de los canales habituales.
https://services-store.dsautomobiles.es
NAVEGACIÓN AVANZADA
Acceda a mapas en tiempo real con la navegación conectada. El sistema GPS TomTom ofrece información sobre el tráfico (obras, accidentes, atascos, etc.), zonas de peligro (radares) y previsiones meteorológicas, sugiriendo rutas optimizadas para un viaje más tranquilo. Además, disfrute de acceso sencillo a gasolineras y estaciones de recarga eléctrica, con información sobre precios de combustible y electricidad. Y, sobre todo, no aparte la vista del volante: dé instrucciones por reconocimiento de voz para garantizar la seguridad en todo momento.
PLANIFIQUE SUS VIAJES
Controle su tiempo y desplazamientos planificándolos con antelación. Aproveche el Trip Planner y la función Send2Nav para enviar su destino a la pantalla de su coche. También puede beneficiarse de información clave (velocidad, consumo de combustible, frenadas, aceleraciones, etc.) durante todos sus trayectos para una visión clara y personalizada de sus hábitos de conducción. ¡Eficiencia en todo momento!
*Disponible solo en las versiones 100% eléctricas con navegación conectada.
RUTAS INTEGRADAS PARA VEHÍCULOS ELÉCTRICOS PARA OPTIMIZAR SUS VIAJES
Planifique sus viajes con la mayor precisión posible utilizando la solución EV Routing integrada en el vehículo. Recibirá un itinerario que incluye las paradas y el tiempo necesario para recargar el vehículo, así como detalles de cada punto de recarga, teniendo en cuenta la autonomía del vehículo e información del tráfico. EV Routing se adapta a las condiciones cambiantes (desvíos o tráfico) para garantizar que pueda beneficiarse de la mejor optimización posible de sus viajes.
E-ROUTES DE FREE2MOVE CHARGE
Gracias a e-ROUTES, nunca se quedará sin batería. e-ROUTES elige la ruta más eficiente y rápida. Planifique su viaje con la aplicación e-ROUTES en su smartphone o consulte su ruta y la duración del trayecto directamente en la pantalla central del coche, teniendo en cuenta las paradas para recargar y el consumo en tiempo real.
EV TRIP PLANNER
Planifique sus viajes desde su smartphone con MyDS: con solo estimar la autonomía que necesita al final del viaje, previsualice las paradas en los puntos de recarga y calcule el tiempo de viaje según los requisitos que haya especificado en la app. Ahorre tiempo enviando la ruta hasta la primera parada directamente al sistema de infoentretenimiento de su DS.
DS IRIS SYSTEM Y CHATGPT: Su compañero de viaje
El sistema DS IRIS SYSTEM, ya de por sí muy intuitivo y receptivo, ahora incluye SoundHound y Cerence Artificial Intelligence, con tecnología API de ChatGPT(i) . Su DS cuenta por tanto con una función innovadora que le permitirá explorar una relación totalmente nueva con su vehículo, proporcionándole un compañero de viaje que hará que sus desplazamientos sean aún más seguros y agradables.
FUNCIÓN DE GEOFENCING (solo para vehículos híbridos enchufables)
Manténgase informado en tiempo real a través de su navegador por satélite sobre si está a punto de entrar en una zona de emisiones ultrabajas (ULEZ) o en una zona de bajas emisiones (LEZ). Si tiene un vehículo de gasolina o diésel, puede evitar la zona restringida y, si tiene un vehículo híbrido enchufable, puede entrar en modo 100% eléctrico.
CONTROL REMOTO, DIRECTAMENTE DESDE SU SMARTPHONE
Con la aplicación de MyDS, podrá:
- Bloquear y desbloquear las puertas a distancia.
- Encender las luces para localizar el coche.
- Hacer sonar el claxon en caso de emergencia o para encontrar el vehículo en una zona concurrida. Perfecto para aparcamientos concurridos o cuando no se tiene las llaves a mano.
CONFORT TÉRMICO SIN SACRIFICIOS, INCLUSO DURANTE LA RECARGA
Confort que le recibe incluso antes de entrar en el vehículo: enfría el habitáculo en verano y lo calienta en invierno, todo sin agotar la batería si está conectado a una estación de carga eléctrica. Su comodidad, siempre como prioridad.
PLANIFIQUE SUS VIAJES
Desde la aplicación MyDS, manténgase al día del estado de su coche eléctrico o híbrido: compruebe la autonomía y el estado de carga de la batería, programe la recarga del coche o el preacondicionamiento térmico el día y a la hora que elija. Disponible en nuestros modelos híbridos enchufables y 100% eléctricos.
PREACONDICIONAMIENTO DE LA BATERÍA
La función "Preacondicionamiento de la batería" ayuda a reducir el tiempo de carga en climas fríos al precalentar la batería justo antes de detenerse en un punto de carga público. La función se vinculará automáticamente al sistema de navegación EV Routing integrado.
Purchase and installation of the physical alarm in your DS vehicle are not included in the Connect PLUS Pack – the physical alarm must be selected when ordering the vehicle. Not available as an accessory offer.
LOCALIZACIÓN EN TIEMPO REAL Y ASISTENCIA DE EMERGENCIA
Los servicios conectados mejoran la seguridad de su vehículo al permitir la localización en tiempo real y asistencia rápida en caso de robo o avería. El acceso a los centros de llamadas (e-call/b-call) garantiza que la ayuda esté a solo un botón de distancia. En caso de accidente grave, el sistema puede solicitar ayuda automáticamente, incluso si está inconsciente, gracias al servicio de llamada de emergencia e-call.
ALARMA CONECTADA (i) No disponible como accesorio.
La compra e instalación del sistema de alarma física en su coche DS no está incluida en el Pack Connect PLUS; la alarma física debe seleccionarse al realizar el pedido del vehículo. No disponible como accesorio.
COMPROBACIÓN Y ALERTAS A DISTANCIA
Mantenga la conexión con su coche en todo momento gracias a los servicios remotos. Compruebe el estado de sus puertas de forma remota mediante el control a distancia y consulte la autonomía de su batería con la función e‑remote control. Con la alarma conectada, recibirá alertas instantáneas en caso de intento de robo o de movimiento no autorizado del vehículo, garantizándole así su tranquilidad esté donde esté.
ASISTENCIA A LA CONDUCCIÓN Y CONSEJOS DE SEGURIDAD
Los servicios conectados también ofrecen asistencia al conductor y consejos preventivos, incluidos los vehículos eléctricos. También puede recibir alertas sobre peligros en la carretera, como accidentes o condiciones meteorológicas extremas, que le ayudarán a tomar decisiones de conducción más seguras.
MONITORICE EL ESTADO DE SU VEHÍCULO EN TIEMPO REAL
Gracias a los servicios conectados, tendrá una visión clara e instantánea del estado del vehículo: motor, neumáticos, batería… todo bajo control. En cuanto se detecte una anomalía, recibirá una alerta para que pueda actuar rápidamente y evitar averías costosas.
ANTICIPE AVERÍAS CON ANÁLISIS PREDICTIVOS
No deje que pequeños problemas se conviertan en reparaciones importantes. Nuestras herramientas de análisis predictivo identifican los primeros signos de fallos o piezas que necesitan ser reemplazadas. Recibirá alertas con antelación para gestionar un mantenimiento proactivo y sin preocupaciones, a través de notificaciones integradas en el vehículo o push en la aplicación (alertas de estado del vehículo).
HISTORIAL COMPLETO A SU ALCANCE
Cada llamada de servicio queda registrada automáticamente en las facturas, ofreciendo un historial detallado del mantenimiento y el funcionamiento del vehículo. Los mecánicos pueden entonces comprender mejor las tendencias y tomar decisiones informadas, además de que los posibles compradores pueden evaluar mejor el valor del vehículo. Un vehículo bien mantenido, con un historial claro y verificable, es un vehículo más fiable.
CONSEJOS PERSONALIZADOS PARA MEJORES VIAJES
Aproveche el “Consejo del día” durante sus viajes accediendo a la página principal de e-Coaching en su DS IRIS SYSTEM. Acceda a consejos personalizados agrupados en seis categorías para optimizar la conducción, proteger la batería, garantizar una temperatura agradable en el habitáculo y controlar la autonomía del vehículo.
DS IRIS SYSTEM Y CHATGPT
El sistema DS IRIS SYSTEM, ya de por sí muy intuitivo y receptivo, ahora incluye SoundHound y Cerence Artificial Intelligence, con tecnología API de ChatGPT(i) La función de DS Automobiles utiliza el poder de la IA Generativa con SoundHound y la plataforma Chat AI de Cerence (dependiendo del modelo DS), que integra varios dominios de conocimiento, combinada con los grandes modelos lingüísticos más vanguardistas como la API ChatGPT para ofrecer respuestas más oportunas y completas que el anterior sistema de reconocimiento de voz DS IRIS. ChatGPT está integrado en el sistema DS IRIS gracias al sistema de reconocimiento de sonido y voz SoundHound y Cerence, según el modelo DS. Como modelo de lenguaje de inteligencia artificial, está desarrollado para generar respuestas similares a las humanas basadas en el aprendizaje profundo. Sin embargo, al tratarse de una tecnología nueva y en desarrollo, sus respuestas o información pueden no ser totalmente precisas, adecuadas u objetivas. Como con cualquier otro asistente virtual, recomendamos no fiarse solo de la información facilitada y evitar compartir información personal. Por favor, consulte los términos y condiciones.
Su DS cuenta ahora con una función innovadora que le permitirá explorar una relación totalmente nueva con su vehículo, proporcionándole un compañero de viaje que hará que sus desplazamientos sean aún más seguros y agradables..
Este servicio se ofrece como parte del Pack Connect PLUS incluido en el precio del vehículo durante tres años. Descubra nuestros packs en la página de servicios conectados haciendo clic aquí y vea cómo activarlos fácilmente en el sitio web DS Services Store haciendo clic aquí.
Para los vehículos equipados con DS IRIS SYSTEM con navegación conectada y reconocimiento de voz activados antes del 3 de julio de 2023, regístrese en ChatGPT como servicio adicional en DS Services Store haciendo clic aquí.
Aproveche los conocimientos de ChatGPT y pídale ayuda para añadir información y anécdotas a sus viajes. Historia, geografía, literatura, comida y bebida y mucho más. ¡Póngalo a prueba y se convertirá en su mejor compañero de viaje!
Con la evolución del asistente de voz, ahora tiene acceso a la información más actualizada.
Mejore su experiencia DS en el coche con la información y los consejos de IRIS: gracias a la inteligencia artificial de SoundHound o Cerence (según el modelo DS) impulsada por la API ChatGPT integrada en el SISTEMA IRIS de DS, su coche se convierte en un auténtico compañero de viaje, para que disfrute de trayectos sin estrés y agradables.
Para activarlo, solo tiene que decir “OK IRIS” y hacerle preguntas directamente. Algunos ejemplos:
- OK Iris, ¿qué se puede visitar en Milán en esta época del año?
- Háblame de Leonardo da Vinci. Dónde nació, dónde está enterrado, etc. (sin tener que repetir el contexto cada vez).
- ¿Cuál es el horario de apertura y cierre del Louvre en París?
- ¿Qué vino me recomiendas para acompañar el melón y el jamón que vamos a tomar como entrante esta noche?
- Sugiéreme juegos para que mis hijos se entretengan en el coche.
- ¿Qué distancia hay que mantener entre los coches en las autopistas francesas?
- Cuéntale a mi hijo una historia sobre dragones, princesas, brujas y un niño llamado Tony.
Haga cualquier pregunta que se le ocurra durante el viaje, con total tranquilidad y sin tener que apartar la vista de la carretera ni manipular la pantalla. Si la respuesta no cumple sus expectativas, no dude en reformular la pregunta con otras palabras o pedir que complete la respuesta... DS IRIS se adapta a usted.
ChatGPT es una inteligencia artificial (IA) conversacional, capaz de responder preguntas al instante y adaptar sus respuestas a las suyas.
¿Cuáles son las ventajas de este nuevo compañero de viaje?
¡Descubra una relación totalmente nueva con su coche con ChatGPT!
Diviértase y pida detalles sobre la ciudad que está visitando,
descubra la historia detrás de un monumento por el que pasa,
entretenga a sus hijos con historias o concursos...
1. Utilice verbos de acción.
“OK IRIS, explícame qué/cómo…”
“OK IRIS, cuéntame la historia de...”
“OK IRIS, háblame de...”
“OK IRIS, ¿qué sabes sobre...?”
2. Precise: dé nombres, ciudades, fechas, etc.
3. Sea conciso; ¡vaya directo al grano!
4. Que su voz suene natural. IRIS memoriza la pregunta anterior, ¡así que no espere antes de responder!
5. Pida respuestas breves.
6. Si la respuesta es incompleta, vuelva a preguntar o reformule la pregunta. No dude en comentar las respuestas y ni en pedirle más detalles si los necesita.
7. ¡No dude en contradecirlo si no está de acuerdo! Cuanto más utilice el asistente de voz, mejor aprenderá a comunicarse con él.
Todas las conversaciones son privadas.
El mundo de DS en su smartphone

AYUDA DIARIA
Antes de su viaje: facilite la búsqueda de su coche. Después de su viaje: un asistente dedicado a hacerle la vida más sencilla guiándole a pie desde su DS hasta su destino final. La aplicación MyDS le muestra una serie de informaciones personalizadas: la autonomía, la distancia recorrida, la fecha prevista de revisión después de cada trayecto le ayuda a mantener mejor su DS. *Suponiendo que su smartphone esté conectado y tenga función de navegación.
Durante su viaje: seguimiento de su viaje y del consumo de combustible. MyDS le avisará cuando le toque la próxima revisión programada.

MANUAL DEL USUARIO
Todo lo que hay que saber sobre su coche DS Acceso instantáneo a todos los datos técnicos de su vehículo a través de la aplicación MyDS. Tanto si se trata de la funcionalidad como de la mejor manera de revisar y mantener su DS, todo está ahí.

TUTORIALES EN VÍDEO DS
Aproveche al máximo todo lo que su DS puede ofrecer ¿Acaba de recibir su DS y busca ayuda o información sobre su equipamiento? Descubra cómo funcionan las distintas funciones de su coche con los vídeos de instrucciones (vídeo tutoriales). Encuentre cualquier información que necesite sobre el coche y el funcionamiento de su equipamiento.

INFORMACIÓN DE LA AUTONOMÍA
Consulte el estado de carga actual o la autonomía restante estimada. Consulte rápidamente el estado de carga de su coche y su temperatura preestablecida.

PROGRAMAR LA CARGA
Mientras su coche se está cargando, vea la velocidad y su tiempo de carga previsto. También puede programar su tiempo de carga para beneficiarse de las tarifas fuera de hora.

PREAJUSTE DE LA TEMPERATURA
Los mandos de preajuste de la temperatura del habitáculo le permiten programar la calefacción o la refrigeración de su vehículo. Diseñada para su comodidad, esta función está disponible tanto si el coche está enchufado como si no.

PLANIFIQUE SU RUTA Y DISFRUTE DE SU VIAJE
Planifique su viaje desde su smartphone a través de la aplicación MyDS con EV Trip Planner* incluida en el Pack Connected Navigation y siga su viaje paso a paso, incluso durante las paradas para cargar la batería. Elija su próximo destino y envíelo a su sistema de infoentretenimiento DS mediante la función Send2Nav de su app MyDS.
También obtendrá actualizaciones en tiempo real sobre las condiciones del tráfico, el consumo de combustible, los niveles de batería del vehículo y los puntos de carga cercanos mientras viaja.
*Disponible únicamente para los modelos DS 3 CROSSBACK E-TENSE y NUEVO DS 3 E-TENSE.
TUTORIALES DE CONTROL REMOTO PARA VEHÍCULOS ELÉCTRICOS
ACTIVACIÓN A DISTANCIA
CONTROL REMOTO
Aprenda a utilizar las funciones del control remoto electrónico de la aplicación MyDS en este tutorial en vídeo. Descubra paso a paso cómo personalizar su aplicación para mantenerse informado, de forma continua, sobre el estado de su vehículo eléctrico o híbrido enchufable: compruebe la autonomía de su batería y su estado de carga, programe la recarga de su coche o su preacondicionamiento térmico de forma remota, a una hora precisa, en el día o los días que elija.
APLICACIÓN E-ROUTES
NAVEGACIÓN INTELIGENTE INTEGRADA
La aplicación optimiza los trayectos teniendo en cuenta la autonomía del vehículo eléctrico, las estaciones de carga disponibles, el tráfico y la distancia del recorrido final.
CÁLCULO DE AUTONOMÍA PERSONALIZADO
El sistema ajusta el consumo de energía en tiempo real a su estilo de conducción y permite crear perfiles específicos (portabicicletas, remolque, etc.) para una estimación más precisa de las necesidades de recarga.
EXPERIENCIA DE USUARIO MEJORADA
Ahora se pueden personalizar los tiempos de carga, se ha mejorado la interfaz del mapa con la visualización del tráfico en tiempo real y la estimación del consumo sigue estando disponible incluso si se pierde la conexión. El sistema estima ahora el consumo de energía para mantener la coherencia en los cálculos de la ruta planeada.
INTEGRACIÓN DE LOS DATOS DE LA APP FREE2MOVE CHARGE
Encuentre fácilmente las estaciones de carga de Free2Move Charge que suele utilizar en casa y gestione su carga sin necesidad de tener que estar creando nuevas cuentas con distintos proveedores de electricidad cada vez.
Además de los servicios incluidos en los paquetes Connect One y Connect Plus, tiene la opción de activar, durante un año o durante toda la vida útil del vehículo, dos servicios que podrá utilizar según sus necesidades.
VOLANTE
Nuestra nueva función “volante calefactado” ofrece un confort excepcional. Con este paquete A LA CARTA para la función de volante calefactado, hemos creado un nuevo nivel de comodidad en el vehículo para sus viajes.
Disfrute de mayor bienestar en climas fríos con la función de volante calefactado: en esas mañanas heladas o en los largos viajes de invierno, caliéntese las manos simplemente pulsando un botón en la pantalla del vehículo.
CONTROL DE TRACCIÓN AVANZADO
Conduzca por terrenos difíciles con confianza gracias a la función Advanced Traction Control, que mejora la estabilidad del vehículo en carreteras heladas, caminos irregulares o condiciones climatológicas adversas.
Nuestra función a la carta proporciona máxima seguridad y rendimiento en todos sus viajes. Hay tres modos disponibles para obtener el mejor rendimiento: Modos Nieve, Barro y Arena.
Para los nuevos vehículos conectados pedidos a partir del 3 de julio de 2023, DS Automobiles ofrece un paquete de servicios conectados con los packs Connect ONE y Connect PLUS, además de otros servicios a la carta. Los clientes con pedidos existentes de un vehículo conectado realizados antes del 3 de julio de 2023 deberán consultar la disponibilidad de los servicios conectados y las condiciones de suscripción de su vehículo conectado en la tienda de servicios de DS Automobiles. Recomendamos introducir el número de identificación del vehículo (VIN) en la tienda de servicios de DS Automobiles para comprobar, activar o suscribirse a las ofertas disponibles. Toque aquí para más información.
DS Automobiles informa a sus nuevos clientes que, para los vehículos con fecha de garantía a partir del 1 de julio de 2025, los servicios conectados incluidos en los paquetes Connect ONE y Connect PLUS evolucionarán para garantizar una mejor experiencia de usuario y una mayor adaptación a los retos del mercado. Estos cambios pueden incluir adiciones, actualizaciones o cambios en los servicios conectados incluidos en los paquetes.
Conviene a los clientes consultar periódicamente las condiciones generales de uso disponibles en el portal de servicios conectados de la marca para tener información actualizada de los cambios.
Si se produce un cambio importante, se contactará con los usuarios afectados.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DS a través de los canales habituales.


















